محطة التشغيل · التشغيل والدعم

نُبقي أنظمتكم تعمل، ونواصل تحسينها.

يوم الإطلاق بداية الطريق لا نهايته. نستضيف ما نبنيه ونراقبه ونؤمّنه ونحدّثه، ونواصل قياس جودة الذكاء الاصطناعي وتكلفته، ونخطّط كل تحسين معكم.

آليمهندس

الوردية الليليةالدوحة --:--
  • فحوص السلامةكلها سليمة · كل بضع دقائق
  • النسخ الاحتياطياختُبرت الاستعادة الساعة 02:00
  • تكلفة النماذجضمن الميزانية المتفق عليها
  • عيّنة الجودةبانتظار مراجعة المهندس الساعة 09:00
توضيحي

يوم في محطة التشغيل

أديروا القرص، وشاهدوا من يتولّى ماذا، ومتى.

تتولّى الآلة الفحوص المتكررة بينما تنامون، ويتولّى المهندسون ما يحتاج إلى تقدير. يبدأ القرص من الوقت الحالي في الدوحة؛ اسحبوا العقرب، أو استخدموا مفاتيح الأسهم، أو اختاروا حدثاً.

أسبوع العمل في الخليج من الأحد إلى الخميس، وتسير مراجعات المهندسين وفقه.

في هذه الساعة · --:--

فترة هادئة: تستمر فحوص السلامة كل بضع دقائق، ولا شيء آخر مستحق.

سجل اليوم

  1. 00:00–24:00فحوص السلامة كل بضع دقائق

إذا أخفق أي فحص، يصل تنبيه إلى مهندسينا. وتُحدَّد أوقات الاستجابة في اتفاقية الدعم الخاصة بكم.

جدول توضيحي، ويُتّفق معكم على الجدول الفعلي.

تكلفة تحت السيطرة

نراقب تكلفة كل مهمة، ونعمل على خفضها.

تتغيّر أسعار النماذج وأحجام العمل باستمرار. نسجّل تكلفة كل مهمة يومياً، ونطبّق التحسين حين تُثبت البيانات جدواه، وبشرط أن تبقى الجودة ثابتة على مجموعة اختباراتكم.

توضيحي
تكلفة المهمة. منحنى توضيحي على محاور نسبية ودون أرقام فعلية؛ ويعتمد الوفر الفعلي على حجم عملكم ومزوّد الخدمة.

منحنى توضيحي على محاور نسبية ودون أرقام فعلية؛ ويعتمد الوفر الفعلي على حجم عملكم ومزوّد الخدمة.

تحسين كل شهر

دورة مستمرة، لا طابور تذاكر.

يسير كل شهر على الحلقة نفسها: تدخل ملاحظات فريقكم، ويخرج نظام أفضل وموثّق.

الشهر 1

طوال الشهر

نقيس

الجودة على مجموعة اختباراتكم، وتكلفة كل مهمة، والاستخدام، والأعطال، نتابعها يوماً بيوم.

المُخرَج تقرير شهري

ورقة المواصفات

ما هو مشمول دائماً، وما نتفق عليه معكم.

التشغيل والتحسين · مواصفات الخدمةمحطة التشغيل

مشمول دائماً

المراقبة والتنبيهات
سلامة الأنظمة والأخطاء والاستخدام، تحت مراقبة مستمرة
نسخ احتياطية مُختبرة
نختبر الاستعادة فعلياً ولا نفترضها
التحديثات الأمنية
تحديثات مخطّطة، وإصلاحات عاجلة عند الحاجة
جودة الذكاء الاصطناعي وتكلفته
إعادة مجموعة الاختبارات مع كل تغيير
مراجعة شهرية
الجودة والتكلفة والأعطال وقائمة التحسينات
التوثيق وأدلة التشغيل
محدّثة دائماً، وملك لكم

يُتّفق عليه مع كل عميل

أوقات الاستجابة
تُحدَّد في اتفاقية الدعم، لكل نظام
موقع الاستضافة
سحابية، أو خيارات داخل الدولة، أو بنيتكم الخاصة
مزوّد الذكاء الاصطناعي والنماذج
تُختار حسب مسار العمل وتصنيف البيانات
نافذة الصيانة
أوقات تناسب عملياتكم
جهات التصعيد
بمن نتصل، وبأي ترتيب
وتيرة المراجعة
شهرياً بشكل افتراضي، وأكثر عند الحاجة

المحطة التالية · 08 / 11

الساحة

مختبر الوكلاء

شغّلوا محاكاة حيّة لفريق وكلاء واتخذوا القرار بأنفسكم.

تابعوا إلى الساحة